Ich habe eine Domain zu einem Thema, welches zwar viele Besucher bringt, aber kaum vernünftige Verdienstmöglichkeiten liefert. Ein Adsense Klick bringt da gerade mal 2ct. Aus diesem Grund entschied ich mich dafür, Layer Werbung von Moneymakers.de zu schalten, die für 1000 Einblendungen 5 Euro einbringt.
Seit Januar lieferte ich 600 Euro also 120 000 Einblendungen. Im April beantragte ich eine Auszahlung und stellte durch Zufall fest, dass in der Abrechnung keine MWST ausgewiesen wurde. Aus diesem Grund habe ich an die besagte Firma erneut meine Gewerbeanmeldung gesendet und ein Email geschrieben, ob es möglich sei die Gutschrift zu korrigieren. Auf eine Antwort wartete ich jedoch vergeblich. Daraufhin entfernte ich Anfang Mai diese Layer Codes und band auch keine anderen Anbieter weiter ein.
Dann kam das Wochenende mit dem Spiegel Online Artikel bzgl. der Pornoseiten und Layer Anbieter. Schließlich war mein Account seit 12.5.2008 komplett gesperrt. Zuerst lies ich mir mein Password nochmal zusenden und war etwas überrascht, warum ich mich nicht mehr einloggen konnte. Daraufhin schickte ich erstmal eine Email an den Support. Aber wieder ließ man mich warten. Nach einer Woche ohne jegliche Rückmeldung versuchte ich es mit einer Erinnerungsmail an Moneymakers.de, die leider wieder unbeantwortet blieb.
Es blieb mir nichts anderes übrig als einen telefonischen Kontakt herzustellen. Fünf bis zehn Anrufe reichten jedoch nicht aus, um an einen Ansprechpartner weitergeleitet zu werden. Telefonisch bekam ich Aussagen zu hören, wie "ihr Ansprechpartner ist erst ab 17 Uhr zu erreichen" und "man wird Sie morgen zurückrufen" sowie auch "ich habe ihn schon persönlich darauf angesprochen, er meldet sich bei Ihnen". Das einzige, was ich einem Supportler entlocken konnte, warum ich in meinem Account nicht mehr rein komme, ist eine Sperrung wegen Verstoß gegen die AGB's. Jetzt war ich erst recht verwirrt, da die Seiten 100% sauber sind und ich aus meiner Sicht auch nach dreimaligen Lesen der AGB's von Moneymakers gegen keine Regel verstoßen habe. Diese Tatsache ist genau der Knackpunkt, für mein derzeitiges Unverständins gegenüber Moneymakers. Wenn mir das Unternehmen einen genauen Verstoß nennen könnte, wäre das was anderes, aber schließlich wurde mir ohne jeglicher offizieller Begründung oder gar Rückmeldung mein Account gesperrt und die damit verbundene Auszahlung revidiert.
Ich für meinen Teil ziehe meine Lehren aus dem ganzem und kann nur jedem raten, sein Geld dort gleich auszahlen zu lassen und nicht zu horten. Immerhin ist es nicht so schlimm wenn nur 25 Euro verloren sind, als bei mir die 600 € netto.
Es kann ja auch anderen passieren, dass der Account gesperrt wird -- aus Gründen die auf den Verstoß gegen die AGB's zurückzuführen sind. In dem Fall wären auch andere Auszahlungen betroffen. Ob die Supportanfragen ungelesen gelöscht werden, frage ich mich inzwischen auch. Und der Telefonsupport schüttelt im Notfall alle anderen Anfragen effektiv ab. Meiner Ansicht nach ist das eine ganz üble Masche, die mich erstmal kuriert hat.

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